Poniżej znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań.

Jeśli masz inne, zadzwońdo naszego grafika
od poniedziałku do piątku, 9.00 do 17.00

lub napisz

1. Nie jestem pewny/pewna jakiego rodzaju logo potrzebuję

   Nasi eksperci z dziedziny identyfikacji wizualnej pomogą Ci sprecyzować Twoje oczekiwania i wybrać najodpowiedniejsze logo dla Twojej firmy. W swoim formularzu zamówienia zaznacz swoje wątpliwości - na pewno wspólnie je rozwiejemy.

2. Czy projekty są objęte jakąś gwarancją?

   Naszym priorytetem jest całkowite zadowolenie Klientów. Gwarantujemy zmiany w projekcie dopóty, dopóki otrzymasz to, czego potrzebujesz w ramacha wybranego pakietu.

3. Dlaczego projekty logo innych firm są droższe?

   Po to, aby obniżyć koszty naszej usługi ograniczyliśmy nasze wydatki do minimum. Uprościliśmy także wszelkie formalności. Posługujemy się internetem jako drogą komunikacji z Tobą, aby nie narażać Cię na zbędne koszty. A wszystko to robimy przy zachowaniu najwyższej jakości naszych produktów. Możesz być pewien, że usługa będzie warta swojej ceny.

4. Jak dużo propozycji dostanę do wyboru?

   Wyślemy Ci od 3 do 8 wstępnych projektów w zależności od wybranego pakietu. Po zapoznaniu się z projektami wybierzesz jeden z nich - bazę do dalszej pracy. Jeśli nie spodoba Ci się żaden, będziemy tworzyć inne, aż otrzymasz ten, który Ci się spodoba.

5. Czy muszę dużo płacić za dodatkowe kolory lub efekt?

   Nie. Takie usługi wliczone są w koszty projektowania logotypu.

6. Kiedy dostanę propozycje projektów?

   Pierwsze projekty dostaniesz w ciągu 48 h od potwierdzenia Twojej wpłaty.

7. Jak doręczycie mi nowe logo?

   Wyślemy Ci Twoje logo drogą elektroniczną na adres e-mail. Logo będzie zapisane w wielu formtach, również w formacie do edycji.

8. Czy będę mógł użyć logo na swojej stronie?

   Tak. Dostaniesz od nas gotowe pliki (GIF i FPG) w różnych wielkościach, żebyś mógł łatwo użyć logo na swojej stronie www.

9. Gdzie jeszcze mogę użyc moje logo?

   Dostarczymy Ci pliki jakich będziesz potrzebował, włączając wektorowe AI i EPS, wysokiej jakości TIFF do druku, pliki do sieci JPG i GIF i dużo więcej. Na Twoją prośbę wyślemy Ci także niestandardowe formaty bez żadnych dodatkowych opłat. Będziesz mógł używać swojego logo gdziekolwiek potrzebujesz - w gazetach, na bilbordach, plakatach, ulotkach, kubkach do kawy, na torebkach zakupowych, folderach itd.

10. Nie mieszkam w Polsce? Czy mogę zamówić logo u was?

    Miejsce zamieszkania nie ma znaczenia. Projektowaliśmy logotypy dla firm z całej Europy: Anglii, Francji, Niemiec i wielu innych. Internet pozwala nam pracować z klientami z całego świata. Jeśli potrzebujesz innej formy płatności, niż karta kredytowa skorzystaj z systemu płatnośći kartą, przelew on-line lub wyślij przekaz pocztowy.

11. Kto posiada prawa autorskie do mojego logo?

    Ty jesteś jedynym, prawnym posiadaczem autorskich prawa majatkowych Twojego logo.

12. Czy zamawiając kilka pakietów mogę liczyć na zniżkę?

    Z pewnośćią jeśli zamówisz kilka pakietów jednorazowo możesz liczyć na zniżkę. Takie zlecenia są przez nas traktowane bardzo indywidualnie. Napisz do Nas i zapytaj o zniżkę dla Ciebie.

13. Czy Państwa firma zajmuje się jeszcze innymi usługami?

    Tak, zajmujemy się projetowaniem graficznym i wykonujemy również inne usługi. Specjalizujemy się w kompleksowym budowaniu wizerunku firmy. Jeśli chesz zlecić nam projekt wyślij e-mail z prośbą o ofertę.

14. Czy jest możliwość zmiany pakietu w trakcie pracy?

    Jeśli nasze propozycje nie są dla Ciebie wystarczające zawsze możesz dokupić dodatkową korektę w ramach której możemy wykonać dla ciebie dodatkowe logo. W trakcie pracy nie możemy zmienić pakietu ale zawsze masz możliowść pracy nad ciekawymi propozycjami lub nowymi w ramach dodatkowej korekty. Takie prace są przez nas traktowen bardzo indywidualnie i zawsze staramy się aby klient był w pełni usatysfakcjonowany.

15. Czy można się z Państwem spotkać osobiście?

    Staramy się obiżnać koszta za nasze usługi do minimum przy zachowaniu bardzo wysokiej jakości projektów. Dlatego głównym kanałem komunikacji jest dla nas internet oraz telefon. Dzięki temu oszczędzamy czas i możemy go przeznaczyć na twórcze projektowanie. Dlatego trudno nam spotkać się osobiście ale jeśli chcesz z nami porozmawiać zawsze jesteśmy dostępni dla Ciebie drogą telefoniczną.

16. Dlaczego nie otrzymuję odpowiedzi na moje maile podczas weekendu?

    Nasze projekty realizujemy w 48 h od potwierdzenia Twojej wpłaty, to nas wyróżnia. W weekendy staramy się skupić na projektowaniu i czasem znaleźć czas na odpoczynek tak aby mieć głowę pełną twórczych pomysłów. Jednak żaden e-mail nie pozostaje bez odpowiedzi i na bieżaco rozwiązujemy wszystkie problemy. Nie musisz się obawiać na każde Twoje pytanie odpowiemy, gwarantujemy!

17. Czy pakiety start i super projektują ci sami graficy?

    Do każdego zlecenia podchodzimy bardzo poważnie i traktujemy wszystkich na równi. Każde zlecenie jest dla nas wyzwaniem i każdemu poświęcamy dostatecznie dużo uwagi. Nad pakietami pracuje nasz zespół grafików. Nie ma podziału na grafików od pakietu Start i Super. Każde zlecenie jest dla nas ważne i staramy się projektować najlepsze loga.

18. Czy pakiety Start są umieszczane w portfolio?

    Tak, oczywiście. Umieszczając logo w portfolio nie zwracamy uwagi na to jaki był to pakiet. Zamieszczamy nasze realizacje regularnie i wszystkie, bez względu na to jaki był to pakiet. W portfolio można zatem obejrzeć zarówno pakiety Start, Standard jak i Super. Staramy się trzymać poziom i bez względu na to jaki jest to pakiet projektować najlepsze loga.

19. Jaką mam pewność przelewając pieniądze, że otrzymam projekt logo?

    Nie musisz się niczego obawiać, nasza firma ma osobowość prawną. Na stronie Kontakt są podane wszystkie nasze dane firmowe łącznie z wpisem do rejestru ewidencji działaności gospodarczej. Realizujemy nasze logo od bardzo długiego czasu. Dzięki czemy zbudowaliśmy największe i najlepsze portfolio logo na polskim rynku. To jest Nasz wizytówka i wiarygodność. Nowe zlecenia to dla nas szansa na budowanie jeszcze większego zaufania. Nie musisz się obawiać tego że po wysłaniu pieniędzy nie otrzymasz logo. Wysyłając zlecenie poprzez nasz formularz, w końcowym kroku akceptujesz warunki reguleminu czyli umowy która jest między nami a Tobą. Zgodnie z tą umową mamy obowiązek prawny przeslać Twoje projekty do Ciebie. Jeśli tego nie zrobimy możesz zawsze pociągnąć nas do odpwiedzalności karnej lub zniszyć nam reputacje w interenecie. Co dla nas byłoby końcem naszej działalnośći.

20. Czy mogę otrzymać fakturę pro-forma przed dokonaniem płatności?

    Tak, oczywiście. Po wybraniu pakietu i dokonaniu zamówienia poprzez nasz formularz zamówień, możemy wystawić Tobie fakturę pro-formę. Na jej podstawie będzie można dokonać wpłaty na nasze konto. Oczywiście nie jest to dokument wymagany aby rozpocząć zamówienie. Jeśli czujesz się niepewnie i masz obawy co do przebiegu zamówienia możemy wystawić dla Ciebie fakturę pro-formę.